Clima organizacional y desempeño laboral en la Caja Maynas agencia de la calle Arequipa Iquitos 2024

Abstract

The objective of the research was to determine the relationship between organizational climate and job performance at Caja Maynas, Arequipa Street branch, Iquitos, in 2024. A quantitative approach was used with a descriptive correlational design, non-experimental, and cross-sectional. The reliability of the instruments was assessed, obtaining a Cronbach's Alpha of 0.922 for organizational climate and 0.963 for job performance, indicating high reliability. The Spearman correlation results showed a coefficient of 0.598, with a bilateral significance value of 0.014, confirming a direct, moderate, and statistically significant relationship between both variables. With these findings, it is concluded that there is a direct and significant relationship between organizational climate and job performance at Caja Maynas. This study highlights the importance of a positive work environment for improving employee performance, suggesting that improving organizational climate could enhance employee performance and contribute to achieving institutional goals.

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en la Caja Maynas, agencia de la calle Arequipa, Iquitos, en 2024. Se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo-correlacional, no experimental y corte transversal. Se evaluó la confiabilidad de los instrumentos, obteniendo un Alfa de Cronbach de 0,922 para el clima organizacional y 0,963 para el desempeño laboral, lo que indica alta fiabilidad. Los resultados de la correlación de Spearman mostraron un coeficiente de 0,598, con un valor de significancia bilateral de 0,014, lo que confirma una relación directa, moderada y estadísticamente significativa entre ambas variables. Con estos hallazgos, se concluye que existe una relación directa y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral en la Caja Maynas. Este estudio resalta la importancia de un buen clima laboral para mejorar el rendimiento de los empleados, sugiriendo que mejorar el clima organizacional podría potenciar el desempeño de los colaboradores y contribuir al logro de los objetivos institucionales.